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美大太阳能热水器维修中心创建了一支高素质的服务队伍,并拥有一套高标准的售后维修服务体系,力求将、精湛、的售后服务,传递给每一位用户。对于顾客的服务要求,我们能够随时应对客户针对有关问题的咨询及报修,还会进行服务全过程跟进反馈,并尊重顾客、以诚相待、用心聆听、无忧的为用户提供满意服务。
维修流程:客户报修故障—>公司登记受理并派工—>联系客户上门—>上门检查故障并报价)—>接受报价,维修—>填写保修单用户确认签名—>公司回访客户—>客户确认维修结果—>进入保修客户须知(上门费+配件费+维修费=总费用)
太阳能热水器几种常见故障及维修方法
一.故障现象:水箱溢水
原 因: .电磁阀失灵,关不住。.冷热水管道串联,冷水压力大,流进热水管道进入水箱,造成溢水。.传感器失灵,只能显示低水位,造成始终上水的假象。
维修方法: .更换电磁阀。 查看用户双联龙头、电热水器、煤气热水器等阀门是否关好。.更换传感器。
二.故障现象:水箱上不满水
原 因:.电磁阀线断裂或阻塞、失灵。.冷水压力不够。.传感器失灵,始终显示水位,造成已上满水的假象。.进水管道堵塞。
维修方法:.连接电磁阀线或清除阻塞物、更换电磁阀。.加装水泵或抬高用户储水箱。.更换传感器。.疏通进水管道。
三.故障现象:太阳能热水器漏水
原 因:.水箱内胆腐蚀老化。.真空管与水箱连接处密封圈老化。.真空管破裂。.进出水管道老化,造成断开或破裂。
维修方法: .更换水箱。.更换密封圈。.更换真空管。.重新连接进出水管道或更换新管道。
四.故障现象:晴天水不热
原 因:.采光不够充足。(太阳能朝向不对或有遮挡物、烟尘污染等).上水阀或电磁阀关不严。(有冷水进入水箱造成水不热).真空管内积有大量污垢。
维修方法:.解决光照影响。(使太阳能朝南,清除遮挡物、烟尘).更换上水阀或电磁阀。.对真空管进行除垢。
五.故障现象:热水出水不畅、出水量小
原 因;.有倒坡现象,管路局部有高点或有空气封闭。.热水落差高度不够。.管路有杂物堵塞。.出热水管经过小。
维修方法:.消除倒坡、局部高点或进行排气。.对太阳能热水器进行抬高。.消除杂物,疏通管道。.增大出水管径。
六.故障现象:冬天下不来热水
原 因:.上下水管道冻结。.上下水管道冻裂。
维修方法:.气温回升后即可自动疏通。(采取防冻措施:滴水防冻、放空防冻).更换新管道。
七.故障现象:使用电加热时水加不热
原 因:.接线端与电加热器接触不良。.电加热器烧坏造成自动断电。.控制电加热的智能控制仪损坏。
排除方法:.压紧电加热连接电线端子插接件。.更换电加热器。.更换太阳能热水器智能控制仪。
注意事项:严禁无水空烧电加热,太阳能水箱内应有半箱水以上再启动电加热器。
八.太阳能热水器智能控制仪
故障现象:(A)温度、水位无显示原 因:.传感器连接线断裂。.传感器损坏。.太阳能热水器智能控制仪损坏。维修方法:.连接传感器线。.更换传感器。.更换太阳能热水器智能控制仪。
故障现象:(B)开机无自检、不显示、乱显示;原 因:电压不足或接触不良。维修方法:拔下电源插头,检查电压,重新接入电源。
故障现象:(C)显示?--℃,%水位与*水位指示灯同时亮。原 因:.插头接触不良、插反或断线。.遭雷击损坏维修方法:.传感器与显示器按红色色标重新插紧。. 更换太阳能热水器智能控制仪。
故障现象:(D)显示LD批示灯亮:原 因:有漏电现象。维修方法:检查电气线路
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