实行“先检查故障，再报所需费用，*维修排除”的维修政策。
客户意见和投诉
公司通过公示的服务（热线）电话、信箱或其他方式，接受客户和消费者的服务咨询、使用意见反馈、投诉等事务。接待过程不得怠慢客户和消费者。对每一次来电、来信、来访，接待员均应详细记录在案，填写有关登记表，按规程和分工转送有关单位和人员处理。

抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜，提高售后服务质量 , 提升客户满意程度客户至上，服务周到；质量*，科技*，用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意
公司通过公示的服务（热线）电话、信箱或其他方式，接受客户和消费者的服务咨询、使用意见反馈、投诉等事务。接待过程不得怠慢客户和消费者。对每一次来电、来信、来访，接待员均应详细记录在案，填写有关登记表，按规程和分工转送有关单位和人员处理。
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中国移动*位G用户诞生 首批G商用城市名单
月日，
中国国际信息通信展正式开幕，三大运营商宣布
G网络正式商用并正式发布G商用套餐。与此同时，首位G用户诞生。
据报道，中国移动北京公司宣布首位
G商用用户产生。作为北京移动的首位G商用用户，吴女士介绍说，在G预约活动开启的时候我就非常关注，特别荣幸能够成为北京移动首位G商用用户。
据了解，中国移动还发布了首批
G商用城市名单，共有个省市，包括北京、天津、上海、重庆、石家庄、雄安、太原、晋城、呼和浩特、沈阳、大连、长春、哈尔滨、南京、无锡、苏州、杭州、宁波、温州、嘉兴、合肥、芜湖、福州、厦门、泉州、南昌、鹰潭、济南、青岛、郑州、南阳、武汉、长沙、株洲、广州、深圳、佛山、东莞、柳州、南宁、海口、琼海、成都、贵阳、昆明、西安、兰州、西宁、银川、乌鲁木齐。
套餐方面，中国移动
G套餐分为档，价格为元起（中国移动对年网龄及其以上的用户有折优惠，其余的是折优惠）。具体如下：

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