统一维修热线 --

 公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全可以，客户，舒心 ，安心放心

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取

二、企业方针：科学管理、质量可以；优质服务、信誉可以

三、企业目标：创可以的品

客户*满意，只要您拨打公司小时报修热线

 本公司将可以时间竭诚为您服务!

【【厂】【家】指】【定】【维】【修】【中】【心】

服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场格力空调回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益格力空调社会效益。维修人员都有大家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验，而且还具备良好的职业素质格力空调高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，本公司将可以时间竭诚为您服务

  *售后维修中心许诺：

()严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

()严把配件质量关，根绝,劣配件以及废旧配件的运用。

()服务热线小时有人值勤，分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张毛，根绝乱收费。

  ()外地顾客长途毛判别、技术毛回答、需求邮寄配件敏捷。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛，力求当天完结修理。

()经我中间(北京格力空调*修理中间)修理的机器一概实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中间担任返修

()客户在我中间修理过机器，修理费半价待遇。

()树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表

()对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。北京*修理中间具有大家建设部颁布的专业级施工资质证书，中大家电协会团体会员北京修理专业服务商。北京格力空调*维修服务中心>>欢迎访问-官*网站！格力空调*售后服务电话

  售后基本原则

．树立顾客可以的原则

．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据

．坚决维护商场的整体形象

. 售后服务由售后服务中心，顾客投诉的由投诉处

…*…小时报修热线在售后服务工作中我们不断总结经验，不断提高服务质量，不断加强工作力度，逐步形成一套优质、完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之优，提高了产品质量的可信度。推进供给侧结构性改革，是适应和引领经济发展新常态的重大创新，是适应国际BB危机发生后综合国力竞争新形势的主动选择，是适应我国经济发展新常态的必然要求。近年来，中央深改组力求从体制机创新上能推进供给侧结构性改革，着力解决制约经济社会发展的体制问题，推进五大任务取得了稳当前、利长远的显着成效。

  承诺一:接到报修电话，快速抵达维修现场。

承诺二:如实说明故障原因，不欺骗客户。

承诺三:配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。

承诺四:不乱收费，所有维修价格按市场价收取。

承诺五:由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。

承诺六:客户投诉属实，上门退还所有维修维护费用。

承诺七:配件故障一个月内出现相同故障，免费再次****。

可靠性标准保障：把品质指标量化，是深贴人心的举措。为此，我们建立大家化检测标准，提倡冰箱可靠性，以安全性、适应性、稳定欢迎访问{北京格力空调维修中心-网站售后服务咨询电话

 性、抗压性等保障冰箱品质。质量承诺召回制保障：出于对世界品质的信心，我们对主流新品（指定垃圾式）不定期实现“质量召回制”自消费者购买之日起的三个月，如果出现任何非人为的质量问题，根据完整填写的召回卡，我们将免费召回并更换新机。