一、拨打富士通空调售后维修服务热线

　　当您的富士通空调空调出现了故障或想做保养服务，质量和口碑都是非常好的家电，当初靠空调而在家电行业中稳住了脚跟，请不要为此烦恼。现在请立即拨打小时服务热线，即刻解决烦恼!拨打服务热线后，请描述电器所出的故障或所需服务，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您还需要描述电器的型号、故障现象，以及您的详细地址和联系方式，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供服务。*，您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的服务时间富士通终坚持以人为本，无论是产品研发还是生产，不管是行销还是服务，永远恪守“以满足消费者权益为依归”的经营宗旨，处处为消费者着想。

富士通，秉承“创新、品质、服务”的理念，并将其融入企业经营的血脉之中，不断追求成长与突破，全心致力于新产品与新技术的研发，产品品质的提升和服务的完美。在秉承“创新、品质、服务”理念的同时，我们更将其升华并发扬光大，以肩负起时代和人类所赋予的重任，为实现“我们为你想的更多”的*终理想，不断超越自我，创造辉煌。深知消费者永远是社会的主人，他们的需求就是企业的生命。富士通作为一个有爱心，有责任心，有前瞻力的企业，在发展壮大的征途上，永远以尊重消费者为己任，并以此作为一切工作的坐标。

始终坚持自己的理想，扎扎实实，稳步发展，将成为中国卫厨用品业的翘楚，成为消费者心目中的理想品牌。在强烈的企图心下，通过建立强大的国内外行销网络，将创新的追求、品质的基准和服务的承诺，至善至美地融入企业经营之中。作为人类社会中有责任的公民，将一如既往，遵循“取之于社会，用之于社会”的传统，不断追求卓越，为满足人类高品质生活水准，全力以赴。才能真正满足每一个消费者真正想要的。富士通，不仅在富士通技和新理念中专注研究贴近生活中消费者需求的产品和服务，更在乎消费者*终的利益。

富士通积极打造中国民族品牌的全球化之路，从一家立足于珠三角经济区的小型乡镇企业，稳步成长为全国知名的上市企业

服务目标：缺陷，客户*满意(全市)认真接听客户心

()严格按照程序及作规程，确保。

()严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

()服务小时有人值班，分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

()收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。longtou

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。

()经我中心(富士通空调)的机器一律实行保修，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。

服务目标：缺陷，客户*满意(全市)认真接听客户服务程序：电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。

服务永无止境，维修精益求精，富士通维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题!相信你的选择没有错!好生活从富士通开始，随着我国人民的生活水平日益提高，富士通已成为人们日常生活中必不可少的电器，富士通维修服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。智慧之中含知识，但知识本身并不是智慧

三、评估战略备选方案评估备选方案通常使用两个标准：一是考虑选择的战略是否发挥了维修企业的优势，克服劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到低程度；二是考虑选择的战略能否被维修企业利益相关者所接受