海口科龙空调售后公司本着信誉至上、海口科龙空调服务中心所有维修、电器股份有限公司一直秉承“技术立企、以人为本”的核心理念，始终把技术作为发展的*推动力，不断追求研发深度，持续提升自主创新能力，参与和牵头起草安装人员都有*劳动部颁发的等级证书。并每年接受各厂家的维修培训，进过严格考核， 审批合格上岗。不但具备丰富的现场维修、安装设计经验，还具至诚至信、科龙电子集团有限公司，是一家大型的高科技企业集团。公司以"诚信卓越，科技*"为经营理念，以数字化和国际化为目标，形成了两项支柱产业：一是数字化消费类电子产品，包括家用DVD、移动DVD、DVD迷你音响、车载DVD及导航系统等；二是以空调、滚筒洗衣机为主的新型家用电器产品。开拓创新、全面发展、争创*、以信为本、以质求信的宗旨目标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞，为了更好的

为广大客户提供更优质更全面 的上门服务，提高本公司的形象与荣誉，不仅制定了全面的服务规范， 服务承诺等。作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，科龙电器致力于为全球消费

者提供技术*、品质卓越的空调产品“一个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业;一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，一个没有脊梁的人永远站不起来。”展望未来，电器将坚

持“自我发展，自主创新，自有品牌”的发展思路，以“缔造全球*的空调企业，成就科龙百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。

质量*、顾客满意，忠诚友善、勤奋进取、诚信经营、多方共赢，爱岗敬业、开拓创新，遵纪守法、廉洁奉公

备良好的职业素质和高度责任感。

服务范围：挂机空调、柜式空调、家用中央空调、商用中央空调的维修、移机、拆装、清洗、保养、加雪种(加氟)、漏水处理、、空调配遥控器、空调换管、换支架、打孔、各种空调售后维

修。我们的服务项目包括科龙空调售后维修、安装、清洗、保养、拆机、移机、故障检测等，本中心本着“用户至上、质量*、信守承诺、追求精益”的原则，在经营思想、内部管理和服务水

平上狠下工夫。维修部门及前台节假日和周六日不休息，小时服务，保证用户随到随修。严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。感谢各位科龙用户对我们维修部门一致的支持与合作！我们为过去未能做到的承诺与服务表示谦意，为了以后能为您提供更加专业、便捷、诚信的服务，特向全社会公布收费标准。

海口科龙空调维修业务，一直是我们的主力工作，如果有不到位的地方，还请您提出宝贵意见！

公司统一回访核价，如若出现乱收费，公司将处以维修师收费倍罚款。敬请广大客户监督

海口科龙空调售后服务中心郑重承诺：信誉*、服务周到、热情主动、快速高效； 客户财产、安全可靠、轻拿轻放、不急不躁；收费合理、不乱要价、衣冠整齐、文明礼貌；服务优质、认

真负责、诚信合作、共同发展。紧紧围绕"专业化"的核心发展战略，以"创新"精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的经营理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的

经济效益和社会效益作为海口科龙空调售后服务专业的一类维修服务企业，本公司不仅维修技术力量雄厚、维修面 广、设备*、管理经验丰富，而且特别注重服务质量、服务意识等方面。首先，在服务意识培训方面，我们教育员工要高度树立“每一次服务都让客户满意”的宗旨。 

 除服务意识的培训外，在具体措施方面，我们有如下承诺：  、在选用配件方面严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。  、在作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。 、接到维修服务电话之日起，市内 小时郊区 小时维修人员到位。

欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作，如发现在服务质量、服务态度、服务收费等方面出现问题，请及时拨打我们的服务监督电话。我们会给您一个满意的答复。