服务区域::萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区、肇州县、肇源县、林甸县
大庆火王热水器售后维修服务承诺:
()严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。
()严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务热线小时有人值班,分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。
()经我中心(火王维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
火王热水器使用注意事项
、使用前,应按操作说明确定好各功能旋钮所处位置。
、开启水阀后,热水器即自动点燃流出热水,如开启水阀后,热水器不能自动点燃,我们应立即关闭水阀,检查气源是否打开、水压力情况,脉冲点火器是否工作、电池没电也会影响燃气热水器的点燃。
、避免操作不当而使热水器只出冷水,尤其是具备冷热水转化功能的热水器。
、热水器使用中途暂停后,在约 分钟范围重新开启时,流出的热水可能会烫,这时应先放去积聚在热水器内的热水数秒后再进行沐浴,否则容易烫伤皮肤。
、使用中发现燃气热水器突然熄火或突然出冷水应迅速关闭,待专业人员检查后再用,有时因室内缺氧,热水器自动保护功能启用切断电源,此种情况属正常情况,待室内新鲜空气流通后再使用。
、冬天使用热水器时可能出现水温偏低现象,此时应将水量减少。
、热水器在使用完毕时,必须关闭气源,避免燃气泄露造成事故。
、不定期的检查供气管道各处接口有否泄露、橡胶软管是否完好、是否老化出现裂纹,一旦发现应及时处理、更换。
、定期更换电池,一般情况下 个月更换一次,不过还是看电池的耐用程度,尽量选择大容量电池。
、定期清洁进水过滤网,如出现热水器出水量少,打不着火等现象,有可能有污物堵塞滤网,可拆开冷水进口接驳处取出滤网清理。
、热水器使用一段时间后,可打开面壳,用干布擦拭点火针及火焰感应针,擦拭时力度不宜太大,否则会移动点火针或感应针位置。
、每半年检查及清洁一次热水器的热交换器(水箱)的灰尘。
、若热水器长期停用,务必要关闭气源,取出电池,打开防冻装置,放掉其中存水。
厂家售后维修驻大庆火王办事处报修受理服务*:电话报修 上门检查 据实报价 维修故障 提供保修
大庆火王热水器维修服务中心不求利润多少,只求服务更好,全天为您服务!