公司在现有名专业TCL洗衣机维修工与TCL空调维修工和冰箱维修工.经过专业培训,小时服务。时刻提供优质的TCL洗衣机维修与TCL 空调维修和TCL 冰箱维修服务。我公司始终本着“至诚奉献、以质求信”的宗旨,秉持 \"诚信 .专业. 服务\" 的企业精神,向广大用户提供高质量的TCL洗衣机维修与TCL 空调维修和TCL 冰箱服务,赢得用户的一致好评。
TCL 洗衣机售后服务承诺:
()严格按维修*及操作规程维修,确保维修质量。
()严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
()服务热线小时有人值班,小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司《TCL 洗衣机维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
()经我中心(咸阳TCL 洗衣机维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
()客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。