淄博市万和热水器全市售后服务热线各点小时报修中心，欢迎您的来电,我们将竭诚为您服务.

万和热水器维修服务承诺：

严格按照修理准则及操作规程修理，保证修理质量。

严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

服务热线小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。

建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

不夸张故障问题，杜绝乱收费。

外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。

经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。

客户在我中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。

建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。

对客户公布监督电话，期待客户及有关部门监督我们的维修作业

万和燃气热水器的常见故障： 

. 热水器不能点火。  

. 热水器有小火但没有大火，不能正常使用。 

. 打开时有火花但不能点火。 

. 热水器底部漏水。  

. 反复开启不着，有时发生响声。 

. 冬天水不热，夏天水太烫。

. 热水器能打火但一会儿就熄灭。 

. 热水器不能自动熄火。

万和电热水器常见故障： 

：插上电源指示灯不亮。 

：通上电源有灯但不加热。  

：热水器无法使用，通电即跳闸。 

：热水器漏电。  

、 全市各区均有分店,小时竭诚服务 

、服务不满意无条件退款 

、明码实价杜绝乱收 费、小病大修 

、上门检查后不维修收取 元上门服务费 

、费用组成：维修费+材料费(不换没有) 

、及时服务：预约时间安排维修师傅采取上门维修服务。

 、有任何疑问都可电话咨询及在线咨询。