小时全天候、全天时服务们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
昆明格力空调(全市)售后服务及各点维修电话
凡属有偿服务,应由维修人员直接向客户收取费用,并开具票,回到公司后,立即将款交于财务。
根据客户的报告,技术人员将能够在两小时内尽可能地为家中提供服务;维修主管将在服务期间严格遵守操作规范,以确保服务质量;服务完成后,费用将在保修期之外收取。
问题反馈:将售后服务中出现的问题进行记录,及时反馈给公司,并跟踪改进。
在服务中积极,热情,耐心的解答用户提出的各种问题,传授维修保养常识,用户问题无法解答时,应耐心解释,并及时报告技术售后服务部协助解决。
公司拥有业界的技术力量、高素质的专业队伍,为您提供优质的产品及完善的售后服务。
落实优质服务,制定品牌企业政策。
现如今人们生活水平不断上升,购买力增强,各种大家电、小家电也纷纷入驻居民家中。
问题反馈:将售后服务中出现的问题进行记录,及时反馈给公司,并跟踪改进。
公司对每次来电、来信、来访须给予迅速、满意回复,对有价值的意见和建议要综合整理,提供给相关部门。
售后技术人员现场检查设备故障,准确判断故障产生的原因及所需更换的零配件。
特别温馨提示:维修完毕后请索要纸质保修单或者电子保单,并协助服务人员认真填写保修范围及保修期限和金额,同时请您不要与维修师私下达成维修协议,脱离公司的监管,这样您的利益才能够得到保障。
公司承诺:不管距离多大,工作量的大小,我们只需要打电话给我们的服务电话,我们将保证您在小时内将在您的服务中。