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服务人员完成工作任务后，要认真仔细填写“服务报告单”，必须让用户填写服务满意度调查表。,人员都必须熟悉公司的客户情况，达到“闻其声知其人”的程度，取得客户的信任。

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服务人员必须树立用户满意是检验服务工作标准的理念，要竭尽全力为用户服务，觉不允许顶撞用户和与用户发生口角。,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电场中连续多年稳健发

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