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小天鹅热水器维修故障：

、热水器不能点火。

、热水器有小火而没有大火造成水不热所以无法使用。

、热水器点火时有火花而火不能点着。

、热水器底部漏水、《水箱漏水或水膜阀漏水》。

、热水器在打开时发生异声。《请及时维修否则会危及生命》。

、热水器冬天水烧不热、夏天太烫。

、热水器能打火但一会儿就熄灭。

、热水器用好却不能自动熄火。

二、小天鹅 热水器维修故障：

、热水器插上电源指示灯无显示不加热。

、热水器插上电源指示灯亮却不加热。

、热水器无法插电、插上就跳闸。

、热水器漏水《安全阀漏水可以更换，内胆漏水请联系厂家》。

三、特别提示电热水器安装使用及保养知识

、 挂机安装的墙体必须是厚度>cm的实心墙，容量为升以上的安装时最好加装较牢固的托架；

、 安装环境应是比较干燥通风、无其他腐蚀性气体存在，且水和阳光不能直接接触的地方；、室内需有可靠的地漏，方便排水；

、电源必须有可靠的接地或防漏电保护装置；

、电热水器的水压正常，一般不超过.mpa，如确实水压过高的话，则一定要在前面加装减压阀；

燃气热水器保养：

、 经常检查供气管道（橡胶软管）是否完好，有无老化、裂纹，发现异常现象要及时请修理人员修理。

、 定期对滤水网进行清洁。

、 时常观察有无漏水现象。

、 每半年委托合格的专业技工检查一次热交换器是否积碳和堵塞，并及时清理，以保证热水器的使用时间。

比比产热水量：小天鹅 热水器主要有升--升等规格，这个数字是指在分钟内将水温度升高至一般洗澡温度时所产生的热水量。电小天鹅 热水器一般标有-升，这个数字是指电小天鹅 热水器的水容量。如果是一个升的小天鹅 热水器，每分钟可以连续不断地产生升热水。如果是一个升的电小天鹅 热水器，需要间隔半小时加热一罐水，如果这罐水用完，还要等半小时左右，如果单身，可以选择小天鹅 热水器，全家人用，可以选择电小天鹅 热水器。

比比热水温度的稳定性：小天鹅 燃气热水器由于是快速加热，并有调整温度的装置，热水会保持一个恒温。电小天鹅 热水器是容积式的，加热一罐水后，刚使用时，要兑一部分冷水。使用时，水温会逐渐下降，所以需要不停地去调整冷、热水的比例。从这个角度来看，燃气小天鹅 热水器会更方便些。

比比热功率：小天鹅 燃气热水器的功率要比电小天鹅 热水器大很多。一个升的电小天鹅 热水器一般不超过千瓦，而升的小天鹅 热水器的功率为～千瓦，相当于电小天鹅 热水器的～倍。

比比价格：　电小天鹅 热水器的售价一般比燃气小天鹅 热水器要贵一些比比寿命：燃气小天鹅 热水器如果质量好，一般可使用年以上；电小天鹅 热水器由于会出现结垢现象，在水质较好的情况下可用年左右。

比比安全：由于小天鹅 燃气热水器在使用时要排出大量的废气，包括二氧化碳和一氧化碳。如果使用时关闭门窗，通风不良，严重时会发生中毒事故。使用时如果多加注意，小天鹅 热水器是很安全的。电小天鹅 热水器使用时不产生废气，但也要注意电小天鹅 热水器漏电问题小天鹅 燃气热水器和电小天鹅 热水器各有利弊。

市民无论购买哪种小天鹅 热水器，都要了解相关的使用常识，这样不仅可以保证安全，还可以延长小天鹅 热水器的使用寿命。家中电小天鹅 热水器也要勤洗澡；

为什么家里的电小天鹅 热水器在使用一段时间后制热效果就不如以前了呢？家电维修方面的专家指出，电小天鹅 热水器在使用一段时间后，自身也有必要洗一下澡，因为小天鹅 热水器内胆结了水垢。当小天鹅 热水器使用了较长时间后，水垢沉积物覆盖在换热器的换热表面时，就会大大降低换热效率。维修中心建议，最好每半年就给小天鹅 热水器洗一次澡。日常清洁小天鹅 热水器的简单办法是：首先，先切断电源，并关闭进水阀。接着，旋开出水阀，排清小天鹅 热水器内的水和沉淀物。最后，用自来水冲洗小天鹅 热水器内胆。清洗完毕，再将排水开关恢复原位，注意满水后方可通电。专家还建议，如果构造较为复杂的小天鹅 热水器，用户自己没有把握对其进行清洗的，最好到专业的家电维修公司请专业人员上门服务。

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