西门子维修服务站电话--

西门子洗衣机常见故障维修:

（）洗衣故障：不进水.不洗衣.不漂洗.不脱水.不排水.

（）通电故障：不通电.不启动.筒不转.筒不能高速运转.

（）噪音故障：噪音巨响.洗衣机不稳定.洗衣机跳舞.

（）清洗保养：洗衣机消毒.赃物消除.内外机清洗擦拭.慈溪西门子洗衣机维修—服务理念

【经营理念】质量是中心发展的基石；诚信是西门子人格的标志。

【服务标准】客户永远是对的

【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由苏州西门子洗衣机维修中心为您服务

【服务作风】快速反应是苏州西门子洗衣机维修中心的服务标准

【服务理念】客户的满意是我们*的骄傲

【服务目标】服务零缺陷，客户％满意

、拨打电话：我们的服务遍及全市，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。只需要一个电话，我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。

、登记预约 ：您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将能更快更方便的提供上门服务。

、准时上门 ：我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。

、检查故障：在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

、确定费用 ：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们工作人员只收取元上门空跑费。

、排除故障：如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，客户开机检查， 我们尽量做到完美如初。专业维修上门，因故障原因不确定、电话里无法统一报价，所有维修一律现场检修后报价，在维修。 原厂配件，收费合理，修前报价，修后保修，没有较好的承诺，只有更好的服务。

我们的维修服务承诺：

（）严格按维修及操作规程维修，确保维修质量。

（）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（）服务热线小时有人值班，小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。（）收费方面严格执行市物价局和我中心《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（）客户在我中心维修过机，可凭收费单据及保修单在我中心再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。有你们的一份的支持，我们会付出十分的努力!服务宗旨：以人为本 弘扬求实、诚信、拼搏、创新 专业人做专业事！　　为您提供全方位、高品质、专业化的一站式服务！ 在平凡的服务中创造不平凡使客户感动；一切为了客户满意！！！　　

为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。　　

从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以快的反应速度解决您的烦恼，只要您拨打一个电话，您就能感受高品质、高技术、低价位、*级的服务。