东莞格力空调维修一一全国统一小时客户服务中心

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纸质媒体的发行量会受到诸多条件的,例如印刷成本、发行渠道等.而网络媒体则不同,只要用户能够上网获取维修信息更快捷

我们的维修工程师经验丰富,维修过的机器质量有保证,我们维修操作始终把维修质量放在*位,这样才能让客户舒心、安心、放心

*步【拨打】第二步【登记预约】第三步【准时上门】第四步【检查故障】

第五步【确定费用】第六步【排除故障】第七步【填写凭单】第八步【提供保修】

承诺一:快速上门检测故障，承诺二:如实说明故障原因，不欺骗客户。 承诺三:配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。 承诺四:不乱收费，所有维修价格按

市场价收取。 承诺五:由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。 承诺六:客户投诉属实，上门退还所有维修维护费用。 承诺七:配件故障个月内出现相同故障，免费再次维修。

消费者对企业来说不是一次性的买卖交易，而是长期“合作”的开始，消费者购买后的使用情况怎么样？使用性能如何？是否满意、不满意的地方？或者希望企业为他们的新的需求提供帮助？因此，需要企业定期给顾客打电话或邮寄一封信函做一个简短却让人温心的回访，征求一个客户的意见或建议，给每一个客户建立一个档案。

、们的代表将会给您提供专业的和解答！

、提供--服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

、您的服务信息将同步反馈至中心，们会安排客服人员定期回访！

空调维修电话服务承诺：

()严格按照*及作规程，确保。

()严把配件关，杜绝劣配件以及废旧配件的使用。

()服务小时有人值班，分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

()收费方面严格执行市物价局和公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。

()经中心维修的机器一律实行保修个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，中心负责返修。

服务目标：缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心

()收费方面严*执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。南通松下空调(服务中心)维修联系电话@@

互联网时代，随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升，人们的消费结构发生了极大转变，相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费，世纪以、后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费方式，追求生活品质