中山扬子空调售后维修服务中心电话-扬子总部联保
通电后外机不开机,内机绿灯闪,利用自诊断报:亮,灭,灭。原因分析:查该故障代码为内,外机通讯失败,检查电源和连机接正常,断开内外机连机线,用万用表检测内机主板送到外机的电源正常,同时也有S端的激励信号,说明内外机的通讯并无故障,考虑到一般变频机出故障的原因室外机因素较多,打开外机壳,发现外机主控板上的开关变压器的初级线圈有腐蚀现象,用万用表测量变压器的初级开路。更换室外主控板,开机试机正常。:KFRP-GW 。
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直接用继电器给外机上电会造成触头烧坏的故障,对电网的冲击也较大。因此变频机对室外上电采取的方法是在上电继电器的触头上并联一只PTC电阻,由这个PTC电阻先给电容冲电,等电容上的电压建立起来了,模块板上的开关电源便工作,输出V与V电压给外板,外板有了工作电压后,上电继电器才吸合,由此可知,如果上电继电器不能正常吸合的情况下,外板上先有+V的电压使芯片能工作,从而输出压机驱动信号。
售后服务承诺:
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、严格按照维修及操作规程维修,确保维修;;
、维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修;
、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修;
、经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修。hobcghrtifcev
上门维修服务流程如下:
(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)