三星洗衣机售后服务电话—全国统一报修平台集团“真诚到永远”的服务理念，“一站到位”的服务模式，一直是各服务行业争相效仿的典范，以其优良的品质和完服务，赢得了广大消费者的赞誉。洗衣机电子进入中国以来，一直以卓越的市场解读能力，*的科技品质而享誉国内高端市场。时下，受内外大环境影响，一直拒绝价格战的洗衣机企业，

宗旨:一切为了客户。公司成立于年，专注于电器售后服务工作，*技术优势，专业人才储备，服务体系完善

，为客户提供小时全面的解决方案。可以满足用户各种需求，确保售后服务质量，建立了良好的信誉和广泛的客户。

随着洗衣机维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解!

尊敬的用户不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一维修服务热线，剩下的事情由我们来做。

服务区域：市区及周边乡镇均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。

本维修部专注于各种家用电器维修、清洗保养服务，团队拥有多年以上的专业洗衣机维修经验，服务各类单位及家庭。每个类别都是专修，价格合理，服务质量高，快捷，高效，省心。

洗衣机维修服务业管理办法

    *条 为规范洗衣机维修服务业市场经营秩序，维护洗衣机维修服务经营者和消费者的合法权益，促进行业健康发展，制定本办法。

    第二条 在中华人民共和国境内从事洗衣机维修服务经营活动，适用本办法。

    本办法所称洗衣机是指可用于家庭的，为了生活、娱乐及获取信息等目的使用的电子或电器产品。包括制冷空调器具、清洁器具、厨房器具、通风器具、取暖熨烫器具、个人护理器具、保健器具、娱乐器具等电器产品和音像娱乐类、信息技术类等电子产品。

    本办法所称洗衣机维修服务经营者（以下简称洗衣机维修经营者）是指提供洗衣机维护保养、故障修理、使用咨询指导等服务的法人、其他经济组织和个人。

    第三条 商务部负责洗衣机维修服务业的行业管理工作，各级商务主管部门负责本行政区域内的洗衣机维修服务业的指导、协调和监督管理工作。

    第四条 洗衣机维修经营者及从业人员应当遵守*有关法律、法规和标准。

    洗衣机维修从业人员应当具备从事相应维修活动的职业、技术资质。从事高处作业、焊接与热切割作业、制冷与空调作业、电工作业、危险化学品安全作业等特种作业的人员，应具备*规定的特种作业资格，执证上岗。涉及特种作业的洗衣机维修经营者，其负责人和安全管理人员，须进行相关安全责任培训。

    洗衣机维修经营者应当配备相应质量合格的作业设备和劳动保护用具。

    第五条 洗衣机维修经营者应在经营场所显著位置悬挂营业执照，明示服务项目和洗衣机配件的收费标准、质量规范、质保期限以及投诉电话。

    洗衣机维修经营者从事特约维修，须取得商标权人受理，并在经营场所显著位置明示有效期内的受理证明。获得受理的洗衣机维修经营者应在其被受理范围内提供维修服务。

    第六条 洗衣机维修经营者应通过企业互联网站、电话等形式向消费者提供本企业维修服务人员身份资质查验，应为上岗工作人员配制职业资质标识，要求在岗工作时佩戴或向消费者出示。

    第七条 洗衣机维修经营者在提供维修服务前应当向消费者明确告知维修方案及需注意和配合的事项，尊重消费者选择。

    洗衣机维修经营者在提供维修服务时应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票。维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况、维修服务质量责任及注意事项等内容。

    第八条 洗衣机维修经营者在维修服务中获得的机关、企（事）业单位及个人信息不得用于与维修活动无关的领域，对于知悉的商业秘密、个人隐私负有保密义务。

    第九条 洗衣机维修经营者和从业人员应恪守职业道德，不得有下列行为：

    （一）虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容；

    （二）隐瞒、掩饰因维修服务导致用户产品损毁的事实；

    （三）虚报故障部件，故意替换性能正常的部件；

    （四）冒用洗衣机生产者商标或特约维修标识。

    第十条 洗衣机维修经营者在维修服务中发现同一品牌、类型或批次的洗衣机存在安全、质量问题的，应及时通报生产者、销售者，并向所在地县级商务主管部门报告。

    第十一条 洗衣机维修经营者在维修服务中使用和销售的配件和耗材，其质量、规格应符合*有关产品质量安全规定和标准，不得使用和销售假冒伪劣产品。

    第十二条 鼓励洗衣机维修经营者建设完善的维修服务保障网络体系，统一负责维修服务的业务受理、质量监管、费用结算、投诉处理等业务。

    第十三条 洗衣机维修服务业协会应当积极为洗衣机维修经营者提供服务，维护洗衣机维修经营者合法权益，加强行业引导和监督，做好行业自律、行业统计和洗衣机维修经营者信息备案工作，促进行业发展。

    第十四条 各级商务主管部门对于违反本办法的洗衣机维修经营者可以予以警告，责令限期改正；拒不改正的，可以向社会公告；违反本办法第九条规定，情节严重的，可处三万元以下罚款；对依据有关法律、法规应予以处罚的，各级商务主管部门应提请有关部门依法处罚。

    第十五条 各省、自治区、直辖市商务主管部门可以依据本办法，结合当地洗衣机维修服务行业实际情况，会同有关部门制定相关的实施办法。

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