越秀区麦克维尔空调售后维修电话—全国统一热线客服受理中心
经过多年来以过硬的技术及高度的责任感,合理的收费,在家电维修行业中脱颖而出,为行业树立了优质服务先锋的典范。公司实行统一管理、统一培训、统一派单、统一收费。您的一个电话,
经过长时间的积极探索,公司建立了一支技术成熟、修理经验丰富的专业修理队伍,您可以×小时在线预约,师傅上门时间为早上点-晚上点,实时解决客户的后顾之忧。
解决您生活中的烦恼,我们争做能让每位家电维修顾客都满意。
厨房电器维修有限公司以家电服务为基础,提供各种家电相关的维修服务,以及各类家电使用保养等信息的综合性企业。
公司设有空气能服务部、越秀区麦克维尔空调服务部、太阳能服务部、壁挂炉服务部、油烟机服务部、热空调服务部。
上门流程
一、 上门前:
、预约上门时间.
、准时上门维修服务.
二、 上门后
、上门后,轻按门铃,如无门铃则应有节奏地轻轻敲门。严禁大力拍门,用脚踢等。
、用户开门后,作自我介绍您好,我们是家电维修服务人员,请问是**先生/女士吗?我们现在进行**维修服务,用户同意后方可进门。
、进门前必须穿上鞋套。
、语言交流,进门后向用户询问产品的安装位置或使用情况。
、交流后,铺开垫布把工具逐样摆放在垫布上,注意工具要轻拿轻放。
、安装维修时一定要注意到室内环境,布置好工作现场。需要移动家具时,要跟用户协商,征得用户同意后方可移动。
、保持手部清洁,避免对用户家物品造成不必要的接触。
、安装维修时安全操作作业:A、严格按照产品安装维修操作流程进行操作;B、检查室内产品是否安装牢固; C、对证维修,认真检查原因,查找故障,切忌鲁莽从事;D、解释故障,维修中出现的问题,向用户作出合理解释,不太清楚的请与公司联系。
、高空作业:A、安装、维修热空调清洗消毒必须使用安全带、安全绳,并要及时检查安全用品合格与否。
、必须注意下面人、物,小心禁止工具滑落;C、安装、维修室外机时,必须两人同时在场,用户也可协助处理;D、作业结束后,应对作业现场进行清理。
、调试产品,教会用户使用产品,向用户介绍性能、注意事项及常用护理。
、征求用户是否还有其它的服务要求和意见。
、礼貌的和用户说再见。