北京海尔冰箱售后客服热线服务中心

诚相待—对用户礼貌、热情、细致、耐心，充分体现客户关怀；

定期回访—征求用户意见，聆听用户心声，保证用户满意。

节假日及周六日不休息，小时服务，分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。

我们承诺：在报修小时内解决您的问题。

收费方面，我们在业界率先制定了明细且透明的收费标准，相信随着我们市场份额的扩大，我们的标准，将成为行业的标准。

宗旨：时时关心客户保障无忧服务客户永远是* 企业技术 企业送爱心公益维修客户返修快速处理电话 信得过企业单位无偿技术保障维修 杜绝乱收费 提供保修保障 想客户所想 服务品牌

战略升级后，将不断丰富其

服务内容，以响应其“便捷、信赖、关爱”的价值主张。首先在客户便捷方面，为提高服务效率，将继续推广小时快速上门服务、小时不间断快修服务、日夜值班服务以及预约服务，大

限度为客户节省时间成本。

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