这是风雨兼程的十几年,是不断创造奇迹和刷新奇迹的十几年!
一、报修流程:在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。
二、报修说明:
()口碑好、专业诚信、顾客至上的服务宗旨,来电报修后在一小时内作出回应。
()上门服务、上门检测、上门维修、说明故障,先议后修、在经得客户同意下再进行维修。
()严格使用配件确保维修质量,严格按维修流程操作,做到安全服务、质量保障。
()在本中心维修过的机器对更换的部件承诺保期为三个月至一年,对承诺保期本中心一律开保修单据作为凭证。
()我们提供上门服务,电话预约上门,小时热线报修,节假日不休息、欢迎来电!
小天鹅洗衣机维修服务优势:
【专业】本公司服务只有“洗衣机维修”一项,全部技师经严格培训、不存在艺多不精现象。
【权威】市区洗衣机定点维修单位,我们能提供所有洗衣机的常用配件,真正实现了“修好每一台洗衣机”。
【便捷】网点分布广,工作人员都保证在时间赶到。为方便市民,我们将上门时间延长到晚上七点,双休、节假北京惠新里常服务。
【放心】尽心帮助客户做好必要的保养和安全检查,主动向客户宣讲安全使用洗衣机及保养常识,注明配件三个月保修。
【安全】安全意识始终贯穿服务,至今为止,因技术问题或配件质量问题,导致安全事故记录为零。
【负责】我们的宗旨:一切为客户着想,一切为客户负责。
我们作出以下承诺:
一、节假日及周六日不休息,小时服务,分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。
二、抢修小组,可随时到现场抢修,以*快速度到达客户指定地点。
三、实行“先检查故障,再报所需费用,*维修排除”的维修政策。
四、因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。
五、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
六、在选用配件方面,严把质量关,采购*配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
七、在维修操作过程中,严格按维修*及操作规程执行,确保维修质量。
(因摔坏、电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、外修过的电器等情况,不在保修范围之内。)
【服务网点】:北京什刹海、昌平回龙观、大兴郁花园、北京龙潭湖、海淀区公主坟、昌平沙河、昌平沙河、重庆、北京小营、琉璃河、昌平北七家、永顺、昌平城南、顺义南法信、昌平阳坊、北京永安里、大兴新宫、北京永定门、海淀区联想桥、昌平南邵、海淀区万柳、大兴庞各庄、海淀区万柳、海淀区五路居、昌平东小口、北京甘露园、顺义新国展、昌平城南、平谷、北京呼家楼、北京常营、韩村河、北京水碓子、海淀区蓟门桥、房山区、海淀区皂君庙,杨庄,北关,余姚,慈溪,北京永安里、北京官园、北京高碑店、八宝山、海淀区北航、海淀区二里庄、北京十里堡、北京东华门等