大兴高米店欧冷热水器售后维修部丨客服中心﹝﹞--
我们是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人,我们有一支专业团队,提倡共赢,善于学习,勇于创新,真诚服务,确保能以更快的时间,更完美表现,更大限度地满足用户的应用需求。保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨,它日益成为广大客户对公司提出的基本要求,我们不断优化维修站内部管理,提升员工的服务意识等一系列措施,用心服务。全面实施创优异的服务、做*品牌、的企业方针;大兴高米店欧冷热水器售后维修电话(各区小时网点)客服热线中心
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大兴高米店欧冷热水器小鸭售后客服承诺:
、严格按照维修及操作规程维修,确保维修。
、严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
、维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。
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()用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
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()所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
上门维修服务流程如下
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)