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进出水管接驳处漏水；A、 进出水管接驳不好B、 接驳处硅胶垫圈损坏A、 重新接驳水管B、 更换硅胶垫圈。水温太热。A、 水流量太小B、 管路受堵C、 设置档位过高A、 调节流量调节阀B、 清洗进水过滤网及花洒C、 降低档位设置。水温太冷；A、 电压过低B、 水流过大C、 设置档位过低A、 检查电源电压是否过低B、 调节流量调节阀C、 提*位设置,显示E故障提示为风压电路制故障。解决办法分以下四种情况：、风压开关：大部分E故障更换风压开关故障即可排除，但不久后又会出现通用故障，这种情况下只能更换主板；、风机霍尔：霍尔损坏也是万和热水器的一种通病，霍尔分为两种，维修热水器必备配件；、烟管堵塞：热水器显示E系统检测就是风压不正常，可检查排烟管防倒风装置是否打开或者是否逆风安装烟管；、主板：综上所述如果故障依旧，建议更换电路板。排除E故障方法：当温控器动作断开时，*中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障，若温控器因干烧而动作，可自行位。当热熔断器组件断开时，*中断。此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。,热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出：原因：由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠处理：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出；如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象
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功率不够（特别是农村地区电压不足V）本公司的电热水器产品是根据*标准执行设计和生产的。在这里要分清实际电压和额定电压、实际功率和额定功率。“额定功率”指的是电热水器产品上标识的功率值，是在额定电压(V~)下测得的 ，而实际功率是热水器在实际工作电压下满功率工作时测得的。*标准规定额定功率的偏差范围为：-% - +%。电热水器电热元件的电阻可以看作是不变的，那么将实际测得电压和实际测得电流代入公式得出：电阻=电压÷电流（R=U/I），将电阻代入下面的公式，那么在额定电压（V）下，该热水器的额定功率为=电压×电压÷电阻= (P=U×U÷R)。得出的功率值只要满足-%~+%范围，即可判断功率是正常的。,燃气热水器使用过程中出现熄火现象，燃气的阀门没有完全打开或是燃气压力不足都会导致熄火，脉冲器发故障也会造成熄火现象。处理方法是先检查燃气阀门是否全部打开，连续不断地开关热水制擎直至着火，需要注意的是官热水制擎后可以秒之后再重新打开,不出热水故障的原因及排除方法：、热水器水压不足，导致燃气热水器水气联动阀无法打开，热水器就无法完成打火工作，而引起热水器不点火故障。、热水器气压异常，导致电磁阀无法正常开启;利用调气阀调节气压，并检测煤气罐阀门是否打开，煤气是否充足等。、热水器电压不足，导致微动开关无法工作;更换新电池或电源线。、排除以上故障，则为热水器元器件损坏导致统帅热水器不出热水故障;重点检测热水器微动开关、水气联动阀、电磁阀、电脑板、温度传感器是否损坏。
出现不燃烧故障时，首先应判断水压、气压是否正常，然后以是否打火作为判断的关键点，有打火声，说明电路供电通畅，查电磁阀拉杆是否阻力大，*才考虑换打火器；没有打火声，着重检查打火供电回路是否正常，检查电池是否有电，电池盒是否接触不良，水控电源总开关是否接触不良，*才考虑换打火器。如果是燃烧一瞬就灭，一般都是电池电量不足或者是电磁阀拉杆阻力大造成，*才考虑换打火器；如果燃烧了十几秒才灭，一般是燃烧检测探针回路接触不良所造成,显示故障代码e表示风压异常，需要分五步来检查：、首先要检查风机是否启动。如果风机没有启动，首先检查风机启动电容是否爆裂，电源控制器是否有伏电输入风机。、检查烟道是否堵塞。在不启动万家乐热水器的时候，拔下排烟道，然后再开热水器观察是否还显示E，如果不显示则是烟道堵塞，清理堵塞赃物即可。、观察是否室外起风三级以上。如果有三级以上大风，这个是我们无法控制的天气，那我们只有改变室外排气口的方向，或者安装防风罩。 、拔开烟管检查机器排烟口检查是否有大量积炭现象，液化气机型容易因燃烧不良而积碳，需要拆机清洗，检查液化气气源压力。、如果是使用时间长了, 还有一种可能，就是由于水垢堵塞热水管路，造成误报。如果热水流量明显偏小，那就应该是水垢堵塞问题，注入除垢剂当可解决.、当洗澡的时候热水器总是“嘀嘀”报警，报警后火自动灭了，然后重新打开水龙头又好了，但是过一会还是报警。这是因为所有符合标准的强排式燃气热水器都安装了燃气泄漏报警切断装置和分钟自动熄火保护装置,出水时冷时热（对即热式）；首先，观察出水量，如果出现时大时小，说明水压不稳定，此时应调节水流；其次，对多路供水，如果出水管长于米的，由于热水器即开即热，热水传递过程中水管散热、吸热，这样就会产生热水器内部的温度已经达到很高、但是花洒出水温度相对较低的情况，一旦用户感觉水温很低，就要调*位，这样很容易出现超温报警，这时热水器停止工作，水温就会降低，出现水温有时太热有时很冷的情况，因此建议调节洗澡水温以~°C为宜（此为*洗澡水温，超过此范围时就易使皮肤干燥、引起不适）；如果仍然不能排除，再检查热水器满功率工作时电压能否达到 V，电压降低热水器实际工作功率也会降低，出水温度就会降低，因此建议使用热水器时，不要同时使用其他高功率产品。
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售后维修中心建立统一的维修制度，*时间成立抢修小组，确保可随时到达现场抢修。
、经我中心维修的机器一律实行保修个月的政策，在保修期内如果因为维修或更换配件出现的问题，我们负责返修。
