修服务目标：服务质量*、顾客利益*，在全市各地区都有网点，无节假日，小时报修

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

服务目标：服务缺陷客户%满意，只要您拨打公司小时报修，^本公司将竭诚为您服务!相信你的选择没有错!好生活从这里开始。..

为了提高工作效率，让客户得到更好的体验，我们特设免转接热线，没有复杂转接语音提示，直接接通人工客服代表维修

「「营业时间! 」」」 专业樱花热水器售后服务 (((专业技术团队)))

我们为客户提供了小时免费服务热线，随时解决您的需要。

维修服务说明：

.上门服务时间（周一至周日 :-:）

.师傅接单后分钟到达目的地（特殊情况除外）

.所修电器一律保修个月，并提供保修单据。

服务区域：各区及周边乡镇均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。

我们为客户提供了小时免费服务热线，随时解决您的需要。

作出以下承诺：

　　一、节假日及周六日不休息，小时服务，分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。

　　二、抢修小组，可随时到现场抢修，以*快速度到达客户指定地点。

　　三、实行“先检查故障，再报所需费用，*维修排除”的维修政策。

　　四、因本中心技术问题，故障没排除，不收取费用。

　　五、费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。

　　六、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　七、在维修操作过程中，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。

服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。

()严格按照*及作业规程，确保维修质量

()严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

()服务小时有人值班，分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

()收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。longfu

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。

()经我中心  的机器一律实行保修个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。

服务区域：各区及周边乡镇均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。