华帝燃气灶服务热线〔海淀区万泉河小时网点维修中心〕

尊敬的用户您好！非常感谢您选用华帝系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务，您一个电话剩下的交给我们。

华帝燃气灶售后服务电话（北京木樨地统一网点）小时客服热线：?全市服务区域市区及周边。

服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。

—讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极。全天候、全天蔬诚为您服务。

维修服务网点_致力于为客户提供及时、专业、用心的服务,让千万家庭感受到“家”的感觉!!

一、报修流程：

在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>

用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。

二、报修说明：

【极速上门】节假日无休，小时服务，分钟预约，工程师*快分钟极速上门，

【价格透明】采用北京木樨地*的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修，

【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧，

【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，维修经验丰富，

【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险。

产生原因及排除方法：

①调风板开度过大，使一次空气系数过大，容易造成回火，此时通过调节调风板可以排除；

②气源管路、减压阀、燃烧器喷嘴、火子L被饭莱的渣滓、炭黑或其他物质堵塞液化气钢瓶中燃气压力不足

会使燃气出流速度降低，造成回火，此时，可以通过清理污物、充气避免；

③有时，也会出现因喷嘴不正或喷嘴孔径偏心，使燃气喷出时受到阻碍而造成回火，此时，应校正燃气喷嘴的中心线或更换喷嘴；

④还有一种情况，是燃气燃烧时间过长，引射管和喷嘴的温度过高，会加速火焰的燃烧速度而产生回火，此时可关闭燃气，让引射管和喷嘴冷却后再重新点火。

什么是黄焰？

燃气正常的燃烧火焰呈浅蓝色。当一次空气不足时，由于碳氢化合物在高温、缺氧条件下分解生成固体碳粒，像雾一样分散在气体中，这些碳粒燃烧时，会呈现明亮的淡黄色火焰，有时也呈红黄色, 被称为黄焰。出现这种情况时，熊熊燃烧看起来似乎火很旺,实际上火苗软而无力,热效率很低,并使锅底积碳,而且会造成空气污染。

维修人员都有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着至城服务、以致求信”的宗旨，锐意进取、不断开拓”的精神，欢迎您的来电,本公司将时间竭诚为您服务。

一个不漏地记录顾客来电；不漏掉一个问题，不放过一个细节。树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表公司宗旨:丰富,保证 客户,舒心,安心,放心！

维修服务承诺：

a、保证上门及时性，严格按照约定时间上门服务。

b、选用配件方面严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

c、严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。

d、严格按照*相关法律法规的标准收取维修费用。

e、修复后的家电产品保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或配件质量问题,造成用户的机器再次出现原故障，我们将负责免费进行维修。

服务网点:服务网络遍布北京木樨地，确保您的服务需求得到高效及时的响应。