滁州奥克斯空调维修售后服务电话-各区网点服务中心--

公司自成立以来，一直坚持“顾客满意、员工满意、服务社会”的核心价值理念，恪守“责任、坚韧、创新”的精神，凭借品牌、技术、人才、市场、服务等强大实力，以专业的水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和依赖。面对未来，我们深知顾客的需求和顾虑， 让顾客无后顾之忧是我们的努力方向。公司力求以“质量求生存，以信誉求发展，一切为客户着想，一切为客户负责”为追求目标，愿我们的服务能给广大市民带来方便。

奥克斯的宗旨： 努力，让顾客感动！

奥克斯的目标： 从*到卓越！

奥克斯的精神 ：团结，拼搏，求实，创新！

维修团队是一家以家电维修、技术咨询、工程设计为主的专业家电维修服务型企业。主要与国内众多品牌厂家进行维修服务合作，保证购买其品牌的客户能得到优质的服务。

为奥克斯空调消费者打造全方位贴心服务。任何时间、任何地点、所有需求、所有服务、所有奥克斯空调客户。

、严格按维修*及操作规程维修，确保维修质量。

、严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

、服务热线小时有人值班，小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息，保证用户随叫随到;建立上门维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

、收费方面严格执行市物价局和公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

、空调售后服务中心维修的机器一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，中心负责返修。

、客户在空调维修中心维修过机器，可凭收费单及保修单在再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

、建立回访制度:定期对维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。