维修中心向广大支持本公司的客户做出以下承诺：

）公司服务中心可小时为您提供燃气灶紧急抢修和救援服务；

）我方接到机组故障通知后，维修人员在一个工作日内赶赴现场处理。

）在到达用户维修现场后，由本公司技术人员陪同客户对机组进行现场检查，并对有关技术事项向客户做出解答。

）公司备有大量的零部件，便于客户维修时使用。供应易损零件，价格给予九折优惠，并保证是原厂零件。

）于每次服务后的一个星期内，向甲方呈交检查报告，并告之运行状况，提出合理建议。

）对我方维修过的工程部分，给予三个月到一年（看具体情况）的保维修期。

)先检查，后维修，合理收费，专业上门服务。

维修承诺：

一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。

二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意 。

三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节

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