西安市华帝壁挂炉售后维修电话(全国服务)客服热线受理中心
为用户提供天全方位售后维修保证,无论任何时候, 西安菲斯曼壁挂炉维修中心坚持做好自己的事,永远为用户提供贴心的温暖服务! 公司采用全国统一的服务体系标准,建立了密集的服务网,为顾客提供周到细致的服务。
服务范围;:碑林区、莲湖区、灞桥区、雁塔区、高新区、未央区、新城区、长安区、临潼区全市上门
西安菲斯曼壁挂炉维修中心“五星级”售后承诺:
一个避免:坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。
二个必保:必须保证按承诺(预约)及时服务到位,必须保证服务满意 。
三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节。
好质量好售后、专业的售后维修是售后发展的方向,也是支撑菲斯曼产品#维修中心快速发展的核心竞争力。专业的高素质的维修团队、*的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供好服务,获得优良口碑。我们的售后维修点,率先推行“阳光天使”服务体系,全方位的五星级产品服务和安装解决方案。
.急用户之所急,想用户之所想,主动认真负责,体贴关爱用户。
.迅速响应,立即行动,及时提供有效的服务,响应用户的需要。
实行“全程无忧式”服务理念;为顾客提供售前、售中和售后的完美服务,以顾客增值和感受良好为前提,**的维修设备,原装配件,品质卓越。从零配件过关检测到整机功能检测,质量*苛刻达标;高效、快捷、安全地科学安装、咨询,确保产品稳定运行。建立客户档案,一机一档全程回访服务;定期巡检,小时维修,快速排除故障! 坚持以用户为中心,强化各项服务工作,开启小时服务热线以及专人服务电话,保持联系畅通,让每一位顾客{售后无忧}!
公司员工全部经过专业培训、经验丰富、技术过硬,公司检测设备*,技术实力雄厚, 我们熟悉各种壁挂炉设备的性能维护与管理,具有优良的专业技能和服务常识,并接受专业课程的培训,确保各项服务质量。我们会以专业的技术为广大用户服务。
、我们的客服将会给您提供专业的解答。
、我们会就近安排网点的的师傅按您约定的时间准时上门!
、提供维修的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作!
、修好后会向您讲解产品使用和保养常识。
、您的维修信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!
服务目标:缺陷,客户满意(全市)认真接听客户心
服务*:电话报修——上门品牌检查——据实报价————提供保修。
温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修
.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
.无包修凭证或有效购买凭证的;
.有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
.处理品、已超过包修期的产品
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