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海信洗衣机服务中心小时热线维修咨询电话

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二:请您留下详细地址与联系方式
三:根据您所在区域三十分钟内安排服务人员与您联系



四:服务人员准时到达现场,征求用户意见后,严格按章程进行服务
五:精细检测,免费保养.服务完毕后,含安装移机等一律保修两年.三年内免费清洗保养.杜绝新故障!

尊敬的用户您好!非常感谢您选用系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督

相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及其他消费者提供全程服

、脱水桶外壁底部缠绕异物
在脱水时有的人会将袜子、手帕等小东西放在衣服上方,这时脱水桶高速旋转时,小东西会将脱水桶上方与端盖之间空隙甩进脱水桶外壁的底部,然后紧紧缠绕在底部与水封之间轴上,使电机无法运转,导致不能脱水。
、电容器失效
洗衣机电源后,脱水桶电机发出“嗡嗡”声而不转动,这时可以拔掉电源插头,检查电容是否失效,或用新品代换;若电机正常启动运转,说明故障在电容器上。
、脱水电机轴套与轴抱死
洗衣机通电启动后,轴带动轴套在套碗和轴套压片之间形成摩擦,这样会使脱水桶电机转动缓慢或无法启动。这时抱轴故障需将电机取出拆开修理,重新装配后故障即可排除。
、脱水电机故障
洗衣机脱水电机发生线圈烧毁、断线等故障,都会导致无法正常工作。电机线圈损坏主要是因为受潮,多为水封皮碗破损或轴套严重磨损使水漏进电机线圈所致。对于这种故障必须对水封进行检查,若发现水封有破损或水封轴套严重磨损,应一一更换。

售后服务流程

、通过电话维修师了解电器现状,确定原因、故障;

、一般问题维修师会指导您自己排除,不能解决的,是否报修;

、如报修,我们登记电器型号、维修地址、联系方式等,然后检测、报价;

、如达成合作,开始完成维修工作,您验收,合格,我们备档。

欢迎您提出宝贵的意见与建议!


服务区域:北京,杭州,上海,南京,昆明,重庆,广州,昆明,珠海,佛山,深圳,中山,东莞,南宁,

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