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为客户提供*程度的帮助和支援严格按照维修*及操作规程维修本公司竭诚为您服务态度决定一切创新服务、人才理念:唯才是用公司拥有严格的管理制度，*的服务质量，专业的维修技师，*的检测设备，良好的信誉，多年磨砺造就了一批批技术过硬，经验丰富的*技师，他们至诚的微笑和优质的服务温暖着千家万户，有来自国内外众多售后服务技师与工程师的加入，提高了售后服务及维修质量和维修效率，在此只要您拨打一个电话，剩下的事由维修服务部来为您服务！人才理念:唯才是用一种是作为纯生产的质量、技术延伸服务：通过流通企业的售后服务代理，提供给终端用户，很多生产企业都采取这种方式。也就是厂家提供一定的技术资料、维修配件、售后服务资金(按照销售比例提取)给销售商家，由商家通过自己的维修站对顾客提供该产品的售后服务。随着经济的不断发展，社会分工将更加清晰，那么这种时限性的售后服务（只对保修期内的事件负责），在很大程度上不能填补终身服务的空缺，将会逐渐不能满足广大消费者的需求，产品的更新换代、企业转型、倒闭能多种因素，便社会上出现了很多的“家电孤儿。成为全球受人尊重的企业动客户。
服务目标：服务缺陷，客户*满意，只要您拨打公司小时报修热线，本公司将*时间竭诚
服务!
西安康佳电视中心许诺：
()严格按照修理*及操作规程修理，保证修理质量。
()严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
()服务热线小时有人值勤，小时内做出回应。
修理车间及前台接待节假万喜不歇息，
保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
不夸张毛病，根绝乱收费。
()外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。
外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
()经我中间(西安康佳电视机修理中间)修理的机器一概实施保修，
保修期为个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中间担任返修
()客户在我中间修理过机器，
可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
修理中间具有*建设部颁布的专业级施工资质证书，中*电协会团体会员修理专业
服务商。
尤其走的是一条非相关产业的多元化之路完善的售后服务和及时的响应可以有效化解矛盾，帮助用户在*短的时间内解决问题。同时，在服务的过程中，企业可以与客户进行互动与沟通，倾听客户使用产品的感受以及对产品改进的建议。愉快的服务体验可以大大提升客户满意度，增加忠诚客户，从而推动企业竞争力的提升。用心坚持专业，及时准确诚信
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