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{服务标准}客户永远是对

 

{服务承诺}只要您拨打一个电话，剩下由方太维修来为您服务

 

{服务}快速反应安制冷闪电行动

 

{服务理念}客户的满意是我们大的骄傲

 

{服务目标}方太维修服务零缺陷，客户满意

 

方太电器维修服务承诺：

 

严格按照维修及操作规程维修，确保维修质量。

 

严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

 

维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维

 

修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

 

收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

 

外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

 

经我中心史密斯维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

 

服务目标：缺陷，客户满意

 

方太维修驻方太办事处报修受理服务*：电话报修 上门检查 据实报价 维修故障 提供保修