尊敬的鹿客用户
您好!
本服务采用线上电话预约,人工客服-分钟响应,全市各区及周边等辖区均有维修网点,就近安排工程师上门检查维修,现场为您解决问题提供完善的保障服务。
全天候小时在线人工客服:--(温馨提示点击该号码即可拨打)
智能锁着两年慢慢进入人们的生活,普及率越来越高的情况下,出现的各种问题就很鲜明了,
习惯使用传统智能锁的我们,对于智能锁很多用户并不是很了解的,遇到一些问题的时候,就会被卡住。
这很正常,毕竟对于指纹锁我们还不是特别了解,今天小编就给大家总结了几个使用指纹锁时经常会遇到的问题。
(一)门被反锁:门锁打不开,其原因之一便是门被反锁了。如果家里有小孩,贪玩时不小心在室内将门锁反锁住,那么在门外,无论是用密码、指纹还是钥匙,都将无法打开。解决方法只有两种,一是到室内将反锁的门打开,二是请专业师傅上门撬锁
(二)新购买的智能锁如何安装?无论在线上旗舰店还是线下实体店购买,均可为您预约时间,安排专业人员上门安装,此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等
(三)如是防盗门保险栓打起后硬关上的情况下,可以用一块硬垫木做成的木尖,用门框的边缝上打进去,通过硬挤压,把门边挤胀开一条缝,让门锁的斜舌脱离在门框边的锁扣盒,再用一把一字起子或者其他的辅助工具,把门向外或向里撬开;如果是外开防盗门则一定要向里面顶紧门
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为了提高工作效率,让客户得到更好的售后体验,我们特设免转接热线:,没有复杂转接语音提示,直接接通人工客服代表.
智能锁售后维修服务目标:服务质量第一、顾客利益第一,在全市各地区都有网点,无节假日,小时报修。
报修流程:
在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>回访>对服务评价>进入保修。
二、报修说明:
{极速上门}节假日无休,小时服务,分钟预约,工程师快分钟极速上门
{价格透明}采用全国的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修
{质量保障}所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧
{专业师傅}所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗
{服务全回访}所有服务全回访,服务质量双保险
选择我们的理由
()市区上门仅需分钟。
()服务公开;故障公开;价格公开。
()上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
()先检测,报价,客户同意后再开始 维修。
()无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
()用户验收完才算维修完成,开收费 单据与保修卡。
()售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
()所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
售后维修服务电话我们是一家专业从事家用、商用及大型、学校企事业单位的,维修,安装、维修及保养业务的公司。公司实行销售、安装、维修保养一条龙服务。已有专业的技术团队,可以让客户买的放心、用的安心。
智能锁着两年慢慢进入人们的生活,普及率越来越高的情况下,出现的各种问题就很鲜明了,
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(一)门被反锁:门锁打不开,其原因之一便是门被反锁了。如果家里有小孩,贪玩时不小心在室内将门锁反锁住,那么在门外,无论是用密码、指纹还是钥匙,都将无法打开。解决方法只有两种,一是到室内将反锁的门打开,二是请专业师傅上门撬锁
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(三)如是防盗门保险栓打起后硬关上的情况下,可以用一块硬垫木做成的木尖,用门框的边缝上打进去,通过硬挤压,把门边挤胀开一条缝,让门锁的斜舌脱离在门框边的锁扣盒,再用一把一字起子或者其他的辅助工具,把门向外或向里撬开;如果是外开防盗门则一定要向里面顶紧门
服务区域:全国市区及周边乡镇(各区等等)均有维修服务网点,就近安排师傅上门维修。
当您需要维修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。
—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。全天候、全天蔬诚为您服务。
维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭感受到“家”的感觉
鹿客智能锁售后维修热线电话查询-全国各市服务热线电话(官网)报修电话:4006661443。