尊敬的科裕用户:
您好!
科裕专注于电子锁领域,是一家集产品研发、制造、销售、安装、售后于一体的全产业链公司,是国家高新技术企业,总部位于中国红光,以服务全球每一个家庭作为愿景,坚持以科技的点滴进步,让人们的生活更美好,以安全、便捷、智能的产品,为万千家庭带来高品质生活体验,让科技的光芒温暖每一个人的内心。 目科裕有多名员工,上万家全球终端网点,销售规模位居全球前列。
公司拥有现代化厂房,年生产各种电子锁可达万台。装备有数控冲床、折弯机、激光切割机、焊接机器人等设备,具备独立的研发中心、检测中心、失效分析实验室。所生产的防盗、防火、防水、防潮、防辐射的电子锁、保密柜、酒店客房电子锁等安全收纳系列产品,广泛应用于家庭、商业、企业、政府机关、金融机构等领域。
产品的设计研发、技术创新是公司核心竞争力。公司拥有发明、实用新型、外观设计等数十项国家专利。公司产品符合中华人民共和国国家标准,部分产品达到欧美国际标准,国际质量体系认证以及各种相关国际认证。
售后服务收费标准
、物流费
型号:科裕电子锁
正向物流费(商家发货):包邮
逆向物流费(客户退换货等):元
、非保修维修人工服务费
类型:中修
说明:锁体功能故障的维修、前后面板、锁芯功能故障的维修
人工费:元
类型:小修
说明:后面盖、门扣板、配件包的更换
人工费:元
类型:调试
说明:功能调试
人工费:元
维修人工服务费
维修售后服务上门费(拆机、检测、调试及保外维修等)
业务类型:完成工单(不含取消工单)
距离:往返距离小于等于km
说明:上门费
业务类型:完成工单(不含取消工单)
距离:往返距离大于km小于等于km
说明:超出公里的路程X元/公里,最高收费元
备注:、以上收费标准仅指维修上门费,不包含材料费和维修人工服务费。
、智能门锁产品安装、移机服务,不适用以上标准,不收取上述上门费。
电子锁打不开 电子锁打不开的原因
、进入秋天冬天以后,天气越来越冷,空气开始越来越干燥,特别是早晨和晚上。这时候我们的手指表面皮肤就会变得很干燥,而干燥的皮肤表面是非常不利于指纹图像的采集的。
图像如果不清楚,就自然无法提取到指纹的特征,因此就出现指纹不灵敏的情况。有的误以为是电子锁出了故障,事实并非如此。解决这样的情况其实很简单,输入指纹前你可以先将手指放在嘴边哈一下气,使之变得湿润,或者擦一些润手霜,让您的手指能湿润一些,这样一般这样就可以解决指因指纹干燥打不开门锁的问题。
、手没有洗干净,指纹处存在有颜色的油污等,这是不利于指纹图像的采集的,图像如果不清楚,就自然无法提取到指纹的特征,这就导致指纹无法识别;这种情况也很好解决,只要把手洗干净就好了。
、手指受伤或者指纹磨损严重,造成指纹模糊,电子锁无法识别指纹;这时候我们就要重新采录指纹,然后点已注册,用已注册的指纹进去后,把已注册的删掉就可以了。除此之外,平时我们一个人可以多备案几个手指头的指纹,一只手指指纹模糊了,我们可以再多试几只手指指纹。
、电子锁用久了,电子锁配备的电池没有电了,导致电子锁没法正常工作;电池耗尽这个问题很好解决,只需要更换电池即可。
电子锁提示已开锁但门打不开 电子锁提示已开锁但门打不开,首先可能是电子锁电池电量不足导致的,用户可以更换一下电池再试试。除此之外,也可能是电子锁电机问题导致的,这个时候可以直接联系电子锁的厂家或者售后,若为电机故障的话就可以维修或者更换了。
服务城市:新都,温江,龙泉驿,红光,双流,,高新区,犀浦,,新繁,龙泉,成都,
华阳,,,双流,,,都江堰,金堂,崇州,郫县,,,,
,,惠城,,,,郫都区,,,,,,,
,,,,,,天府新区,,,彭州,,,,
,新津,,,,,福清,余姚,慈溪,,,,,
,,,,,,,,等。
成都科裕电子锁售后服务电话/全国维修服务热线(今日/更新)报修电话:O28-83O85l5O。